Nuestra póliza dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.

Para ser elegible para una devolución:

  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió

  • Debe estar en el embalaje original.

  • Requerimos un recibo o comprobante de compra.

 

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos (si corresponde)

  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, se daña o faltan piezas por razones no debidas a nuestro error

  • Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

  • Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo.

  • A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

  • A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

  • Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en hikarico.net@gmail.com.

Artículos de venta (si corresponde)

  • Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, por desgracia, los artículos de venta no pueden ser reembolsados.

Intercambios 

  • Solo reembolsamos artículos (si corresponde), por desgracia, no intercambiamos artículos.

Envío

  • Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

  • Se le proporcionarán más detalles sobre los reembolsos después de solicitar uno a través del formulario Contáctenos

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