Q:注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

A:ご注文の際、ご注文が処理されるまで最大3営業日かかります。私たちのフルフィルメント倉庫は、注文されたアイテムを梱包し、できるだけ早くパッケージを発送します。ご注文が発送されると、ご注文の追跡番号を受け取ります。また、いつでも当社のWebサイトにアクセスし、「注文状況」ページをクリックして、貨物のリアルタイムの更新を見つけることができます。 5営業日を過ぎても注文追跡番号が届かない場合、または注文ステータスページで更新が見つからない場合は、すぐにご連絡ください。調査のためにできる限りのことをいたします。

Q:配送にはどれくらい時間がかかりますか?

A:当社の倉庫は世界中にあります。米国での国内注文の場合、通常14〜21営業日かかります。国際注文の場合、最大30日かかります。

Q:国際的に出荷していますか?

A:はい!すべてのお客様が私たちと一緒に買い物を楽しんでいただけるよう、世界中に出荷しています。

Q:あなたのウェブサイトは私の個人情報で安全ですか?

A:もちろんです! SSLセキュリティを使用して、すべての個人情報が暗号化されるようにします。私たちはあなたのクレジットカード情報を保存しません、そして、それはあなたの製品の購入時に一度だけ使われます。その後、クレジットカード情報が消去されます。

Q:ウェブサイトで注文するにはどうすればよいですか?

A:必要な製品を見つけて、[カートに追加]ボタンをクリックするだけです。送料と請求情報を入力してください。できるだけ早く注文品を発送します!

Q:光ビューティーは、販売されているすべての製品の品質保証を提供していますか?

A:もちろんです!製品が気に入らない場合、または製品の損傷を発見した場合は、すぐにご連絡ください!最高のショッピング体験をお届けするため、できる限りのことをいたします。あなたは単に私達に連絡することができ、私達はそれに対処させます!

Q:製品が気に入らない場合、返金してもらえますか?

A:もちろんです!製品が気に入らない場合は、ご注文の全額を返金いたします。単に私たちをご覧ください 返金ポリシーページ詳細については。 FAQで対処されていない追加の質問がある場合。 support@hikaribeauty.comまでご連絡ください。できるだけ早くご連絡いたします。

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